Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «ГАРДЕН» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей задачей соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта:
1.4. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта.
2.2. Пользователь — любой посетитель сайта.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая:
- сбор
- запись
- систематизацию
- накопление
- хранение
- уточнение
- использование
- передачу
- обезличивание
- блокирование
- удаление
- уничтожение
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.5. Информационная система персональных данных — совокупность баз данных и информационных технологий, обеспечивающих обработку персональных данных.
3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
- адрес доставки
- иные данные, предоставленные Пользователем при оформлении заказа или обращении через формы сайта.
3.2. На сайте также происходит сбор обезличенных данных о посетителях с использованием файлов куки (cookie) и сервисов интернет-аналитики.
3.3. Обезличенные данные могут включать:
- IP-адрес
- данные браузера
- информацию об устройстве
- действия Пользователя на сайте.
3.4. Данные используются исключительно для анализа посещаемости сайта и улучшения его работы.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
- оформление и выполнение заказов
- связь с Пользователем для уточнения деталей заказа
- организация доставки товаров
- предоставление доступа к сервисам сайта
- обработка обращений и запросов пользователей.
4.2. Оператор также может использовать персональные данные для информирования Пользователей о:
- новых продуктах
- акциях
- специальных предложениях.
4.3. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений, направив уведомление на электронную почту:
garden@gardencoffee.ru
с пометкой «Отказ от информационных рассылок».
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:
- согласия Пользователя на обработку персональных данных
- необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь
- требований законодательства Российской Федерации.
5.2. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно, заполняя формы на сайте.
5.3. Отправляя персональные данные через формы сайта, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
6. Порядок обработки и хранения персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6.2. К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным
- защита информационных систем
- использование современных средств защиты информации
- контроль доступа сотрудников к данным.
6.3. Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.4. Пользователь имеет право:
- получить информацию о своих персональных данных
- потребовать их уточнения
- потребовать удаления или блокирования данных
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
6.5. Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на электронную почту:
garden@gardencoffee.ru
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- для выполнения заказа Пользователя
- для обеспечения работы сайта и сервисов
- для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
7.2. Передача данных может осуществляться организациям и сервисам, обеспечивающим:
- обработку платежей
- работу сайта
- доставку заказов
- аналитику посещаемости сайта.
7.3. Такие организации обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что иностранное государство обеспечивает надлежащую защиту прав субъектов персональных данных.
8.2. Передача персональных данных в страны, не обеспечивающие такую защиту, может осуществляться только при наличии согласия субъекта персональных данных либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт использует файлы куки (cookie) для:
- корректной работы сайта
- сохранения пользовательских настроек
- анализа посещаемости сайта.
9.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
9.3. При отключении cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте:
Оператор персональных данных
ООО «ГАРДЕН»
Юридический адрес:
625026, г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 90, помещение 10
ИНН: 7203362062
КПП: 720301001
ОГРН: 1157232040602
Телефон:
8-961-201-79-36
Электронная почта:
garden@gardencoffee.ru
Тел.: +7 932 474 9008
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Garden
Дата последнего обновления:
«01» января 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) применяется к сервисам бренда Garden Coffee (далее — Сервис), оператором которых является Общество с ограниченной ответственностью «ГАРДЕН УРАЛ» (ООО «ГАРДЕН УРАЛ», ИНН 7203599760, ОГРН 1257200016743).
1.2. Политика регулирует порядок использования и защиты информации о пользователях Сервиса.
1.3. Политика распространяется на:
- сайт: https://gardencoffee.ru
- мобильное приложение «Garden Coffee»
1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.5. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Контакты оператора
ООО «ГАРДЕН УРАЛ»
Адрес:
625034, Тюменская область, г Тюмень, ул Лесобазовская, д. 8А
Email:
marketing@gardencoffee.ru
3. Категории обрабатываемых данных
3.1 Данные, предоставляемые пользователем
- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
- данные заказов
- история покупок
- данные участия в программе лояльности
3.2 Технические данные
- IP-адрес
- тип устройства
- операционная система
- браузер
- язык
- дата и время доступа
- источник перехода
- действия пользователя
3.3 Данные через cookie
- идентификаторы сессии
- пользовательские настройки
- данные аналитики
- данные поведения
3.4 Данные мобильного приложения
- push-токен устройства
- данные об использовании приложения
- взаимодействие с функциями
3.5 Обезличенные данные
Оператор может использовать данные, не позволяющие идентифицировать пользователя напрямую.
4. Цели использования данных
Данные используются для:
оформления и выполнения заказов
работы сайта и приложения
персонализации пользовательского опыта
аналитики и улучшения сервиса
коммуникации с пользователем
отправки уведомлений
маркетинговых коммуникаций
5. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании:
согласия пользователя
исполнения договора (оферты)
требований законодательства РФ
6. Рассылки и уведомления
6.1. Пользователю могут направляться:
- email-сообщения
- SMS
- push-уведомления
- уведомления в приложении
6.2. Коммуникации делятся на:
- сервисные (статус заказа, уведомления)
- маркетинговые (акции, предложения)
6.3. Маркетинговые коммуникации направляются только при наличии согласия пользователя.
6.4. Пользователь вправе отказаться от рассылок:
- по ссылке в письме
- в настройках приложения
- через обращение к Оператору
7. Cookie и технологии отслеживания
7.1. Сервис использует cookie и аналогичные технологии.
7.2. Цели использования:
- корректная работа
- авторизация
-- сохранение настроек
- аналитика
- улучшение интерфейса
7.3. Типы cookie:
- обязательные
- функциональные
- аналитические
7.4. При первом посещении пользователь информируется о cookie.
7.5. Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.
8. Аналитика
Оператор использует аналитические сервисы, например:
- Яндекс Метрика
Они могут собирать:
- IP-адрес
- cookie
- действия пользователя
9. Передача данных третьим лицам
Передача осуществляется только в необходимом объеме.
9.1 Платежные сервисы
ЮKassa (ООО «ЮMoney»)
Используется для обработки платежей.
Передаются:
- сумма заказа
- номер заказа
- технические параметры
Платежные данные обрабатываются платежным сервисом.
9.2 Платформа мобильного приложения
ООО «ТАЧВЕРС»
Передаются:
- номер телефона
- данные аккаунта
- история заказов
9.3 Аналитические сервисы
например, Яндекс Метрика.
9.4 Подрядчики
Оператор может привлекать подрядчиков для:
- технической поддержки
- разработки
- маркетинга
Все подрядчики обязаны соблюдать требования законодательства РФ.
10. Хранение данных
10.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
10.2. Хранение осуществляется на территории Российской Федерации.
11. Защита данных
Оператор применяет:
- ограничение доступа
- разграничение прав сотрудников
- защиту серверов
- антивирусную защиту
- резервное копирование
- внутренние регламенты
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о данных
- требовать исправления
- требовать удаления
- отзывать согласие
- ограничивать обработку
- обращаться в Роскомнадзор
13. Обработка обращений
Запросы направляются:
marketing@gardencoffee.ru
Срок ответа — до 10 рабочих дней.
14. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за:
- действия сторонних сервисов
- работу сторонних сайтов
- технические сбои, не зависящие от Оператора
15. Изменение политики
15.1. Оператор вправе изменять Политику.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
16. Заключительные положения
Актуальная версия размещается:
https://gardencoffee.ru/privacy